Informations légales

Les produits Cetelem

Pour connaitre la différence entre une ouverture de crédit et un prêt à tempérament, cliquez ici.

 

Conditions du prêt à tempérament

Forme de crédit : Prêt à tempérament, sous réserve d'acceptation de votre demande par Alpha Credit SA, prêteur, Montagne du Parc 8 Boîte 3, 1000 Bruxelles. TVA BE 0445.781.316 RPM Bruxelles. Cetelem est une dénomination commerciale de Alpha Credit SA.

Conditions générales prêt à tempérament

 

Conditions de la carte de crédit Cetelem

Attention : "Emprunter de l'argent, coûte aussi de l'argent"

Exemple représentatif : la carte Cetelem est liée à une ouverture de crédit à durée indéterminée. Montant du crédit de 1.500€ au TAEG (Taux Annuel Effectif Global) de 15,99%, taux débiteur annuel variable : 15,35%. Cotisation annuelle forfaitaire de 5€ est facturée comme frais de carte, pour tout contrat conclu depuis le 2/08/2018. Cela se produit pour la première fois le 12ème mois d’échéance après le début du contrat, puis chaque fois 12 mois plus tard. Cette contribution est contenue dans le TAEG. Pour les contrats ouverts avant cette date, les frais de carte mensuels sont de 0,20% du capital restant dû et inclus dans le TAEG. Carte sans perception préalable de la cotisation annuelle. En cas de non-utilisation de votre réserve, de paiement au comptant ou paiement via un financement à 0% TAEG, aucun frais de carte ne sera compté. Possibilité de financement sous forme de prêt à tempérament.

Ouverture de crédit sous réserve d’acceptation de votre demande de crédit par Alpha Credit s.a. prêteur, Montagne du Parc 8 Boîte 3, 1000 Bruxelles, TVA BE 0445.781.316, RPM Bruxelles. Cetelem est une dénomination commerciale d’Alpha Credit s.a. La souscription d’une ouverture de crédit à durée indéterminée est soumise à la législation relative au crédit à la consommation, et plus spécifiquement au livre VII du Code de droit économique

Conditions générales ouverture de crédit
Conditions générales utilisation carte Cetelem (05 2022)
Conditions générales utilisation carte Cetelem (10 2023)
 

Organisme de surveillance

Direction générale du Contrôle et de la Médiation. SPF Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie
NG III, 3ème étage Boulevard du Roi Albert II, 16 - 1000 Bruxelles
https://www.economie.fgov.be
Eco.inspec.SB@economie.fgov.be

 

Conditions d'utilisation du site Internet Cetelem (Alpha Credit SA)

Par le simple fait d'accéder au site Internet de www.cetelem.be et de l'utiliser, l'internaute déclare avoir pris connaissance des présentes conditions d'utilisation de Cetelem et les accepte.

Informations présentes sur le site Internet www.cetelem.be

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Les informations, opinions et simulations présentes sur le site Internet www.cetelem.be, fournies par Cetelem, ne sont destinées qu'aux résidents belges. Elles sont fournies sans garantie et sans responsabilité de Cetelem, sauf faute lourde ou intentionnelle de leur part.

Elles ne valent qu'à la date à laquelle elles sont fournies et Cetelem ne peut en garantir l'exactitude, l'absence d'erreur, le caractère exhaustif et/ou la mise à jour. Elles sont fournies dans un but exclusif d'information, en dehors de toute relation contractuelle et/ou de tout engagement unilatéral de Cetelem.

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Les dispositions du présent paragraphe ne valent qu'en l'absence de stipulations contraires expresses sur le site Internet www.cetelem.be.

Produits et services présents sur le site Internet www.cetelem.be.

Les produits et services bancaires, d'assurances ou autres, présents sur le site Internet www.cetelem.be ne sont destinés qu'aux résidents belges. Ils sont fournis tels quels, sans garantie et sans responsabilité de Cetelem, sauf faute lourde ou intentionnelle de sa part.

Les tarifs disponibles sur le site Internet www.cetelem.be ne valent qu'à la date à laquelle ils sont fournis. Ils ne valent pas offre de contracter à moins qu'ils ne soient accompagnés par un bon de commande. Les dispositions du présent paragraphe ne valent qu'en l'absence de stipulations contraires expresses sur le site Internet www.cetelem.be.

 

Coordonnées de l’Ombudsfin

North Gate II, Koning Albert II-laan, 8 bus 2

B-1000 BRUSSEL

Tel.: +32 (0)2/545.77.70

E-mail: ombudsman@ombudsfin.be

www.ombudsfin.be/nl/particulieren/klacht-indienen

 

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