Depuis quelques années, nous nous sommes habitués à voir ou entendre dans les publicités pour le crédit, la phrase “attention, emprunter de l’argent coûte aussi de l’argent”.

• D’où vient ce slogan?

Comme on peut s’en douter, cette phrase est destinée à protéger le consommateur. Elle souhaite le mettre en garde contre le coût réel d’un emprunt ou d’un crédit. Dans les publicités, différents produits financiers sont proposés par les organismes de crédit ou bancaires. La présence de ce slogan nous rappelle qu’il faut y regarder de plus près et bien s’informer avant de se lancer…

• Toute l’Europe sur un même pied d’égalité

Certains s’en souviennent peut-être, mais ce slogan a fait son apparition dans les publicités le 1er décembre 2010.  Ancrée en droit belge sous la loi du 13 juin 2010, le slogan résulte de l’application d’une législation européenne visant l’harmonisation et la garantie de la protection des consommateurs.

La loi concerne essentiellement les publicités pour des crédits à la consommation qui ne mentionne pas les coûts. Toutes les modalités d’utilisation du slogan sont prévues dans la loi : dans quels cas il est nécessaire et comment le mettre en page. Bien sûr, cette loi concerne aussi bien les publicités visuelles que télé ou radio.

Comme toute législation, le non-respect de la loi peut entraîner des sanctions allant de l’amende à l’emprisonnement. La législation ne lésine pas sur ses moyens pour protéger le consommateur afin qu’il puisse faire un choix réfléchi sans être influencé. Et surtout pour ne pas faire la promotion de pratiques financières dangereuses qui pourraient le mettre dans une situation délicate.

Cetelem met un point d’honneur à respecter cette législation dans le but de protéger ses consommateurs. C’est aussi pour cette raison qu’un conseiller Cetelem est toujours à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.