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Cetelem reste à vos côtés pour financer tous vos projets !

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Vous profitez d’un taux et de conditions attractives pour financer votre projet, quel que soit le type de crédit dont vous avez besoin. 

À vos côtés depuis 30 ans en Belgique

Vous financez votre projet avec une entreprise située à Bruxelles, leader sur le marché depuis plus de 30 ans avec 500 experts à votre service. En ligne et par téléphone, chaque jour de la semaine, ils sont à vos côtés pour vous accompagner dans votre financement.

Des crédits 100 % en ligne

Vous gérez vos crédits entièrement en ligne, depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur, de la simulation de votre crédit à la signature de votre contrat. Vous n’avez pas besoin d’être client, de vous déplacer ou de renvoyer des papiers par la poste !

Une relation transparente

Vous consultez l’avis de nos clients de manière simple et transparente. Vous nous suivez sur les réseaux sociaux. Vous accédez à notre blog, nos articles et vidéos, pour vous aider à faire vos choix et comprendre notre secteur. 

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De nombreuses améliorations de votre habitation peuvent être financées par un Prêt Rénovation Écologique. Vous pouvez emprunter pour faire réaliser les travaux par un professionnel ou pour acheter les matériaux et effectuer les travaux vous-même. Passons en revue les différents projets que vous pourrez financer avec ce prêt.

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Acheter, bâtir ou rénover en 2021 ? Voici ce qu’il faut savoir !
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En 2021, le salon de la construction et de la rénovation sera 100 % virtuel et entièrement gratuit ! Comment cela va-t-il se dérouler ? Quelles sont les tendances cette année ? Où en est le prix de l’immobilier en Belgique ? Et quel est ce nouvel avantage qui va alléger votre budget ? Les réponses sont ici !

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Questions fréquentes

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Où en est ma demande?

Pour connaître le statut de votre demande, vous disposez de deux possibilités :

- Cliquer sur le bouton ' Suivre ma demande ' situé en haut à droite de la homepage de notre site (www.cetelem.be).
- Contacter notre service clientèle au 02/508.02.01, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Quand l'argent sera-t-il versé sur mon compte?

Dès la validation de votre contrat, l’argent sera versé sur votre compte dans les deux à trois jours qui suivent.  Pour d’autres renseignements, vous pouvez nous contacter au 02/508.02.01, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Quels justificatifs dois-je fournir?

Une fois votre demande de crédit approuvée, vous pouvez consulter la page ' Suivre ma demande ' située en haut à droite de la homepage de notre site (www.cetelem.be).  Ou alors nous contacter au 02/508.02.01, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Quelles sont vos coordonnées ?

CETELEM, Boulevard Saint-Lazare 4-10/3, 1210 Bruxelles.

Vous pouvez nous joindre au 02/508.02.01 du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Vous pouvez également nous joindre par e-mail à l'adresse : direct@cetelem.be

Avez-vous reçu ma demande via le web? 

Pour être sûr que votre demande nous est bien parvenue, vous pouvez consulter la page ' Suivre ma demande ' située en haut à droite de la homepage de notre site (www.cetelem.be).  Ou alors nous contacter au 02/508.02.01, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

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Sous réserve d'acceptation de votre demande par Alpha Credit SA, prêteur, Boulevard Saint-Lazare 4-10/3, 1210 Bruxelles. TVA BE0445.781.316 RPM Bruxelles. Le TAEG peut varier entre minimum 4,95% et maximum 12,50% (ceci est également le maximum légal), et dépend du type de crédit (ouverture de crédit ou prêt à tempérament), le montant choisi et la durée du crédit. Le maximum légal est entré en vigueur le 1/06/2016 et peut être modifié tous les 6 mois. La durée du crédit peut à son tour varier entre minimum 12 mois et maximum 120 mois, selon le montant du crédit sélectionné.