Attention, emprunter de l'argent coûte aussi de l'argent
Désormais, tous les clients de Cetelem recevront une carte Debit Mastercard® au lieu d’une carte Maestro® pour leur crédit revolving. La nouvelle carte Debit Mastercard vous sera envoyée entre octobre 2023 et la fin de l’année 2024. Vous découvrirez sur cette page pourquoi nous le faisons et comment tout cela fonctionne !
Après plus de 30 ans, Mastercard met un terme à Maestro. Henri Dewaerheijd, country manager de Mastercard Benelux, nous explique pourquoi.
« Maestro et Mastercard ont tous deux leurs propres réseaux sur lesquels les paiements peuvent être effectués avec ces cartes. Le réseau de Mastercard est deux fois plus étendu et offre plus de possibilités pour traiter les transactions d’e-commerce. En raison de l’énorme croissance du commerce électronique, l’importance de ce réseau a encore augmenté. Nous avons donc décidé de ne plus émettre de nouvelles cartes Maestro. Les cartes existantes seront progressivement remplacées par notre carte Debit Mastercard. »
Votre carte bénéficie d’une toute nouvelle apparence. Toutes les données sont transférées au verso de votre carte. Mais hormis l’apparence, rien d’autre ne changera. Vous pouvez continuer à utiliser votre carte bancaire comme auparavant. Par exemple pour un paiement sans contact, pour verser de l’argent sur votre compte courant, …
Les atouts de la nouvelle
carte Cetelem
Avec la nouvelle carte Debit Mastercard de Cetelem, vous pouvez payer presque partout. Magasins, restaurants, hôtels, stations-service, ... tant qu’ils acceptent la Debit Mastercard, vous pouvez utiliser votre carte ! De plus, vous pouvez payer sans contact jusqu’à 50 euros et vous pouvez également retirer de l’argent aux distributeurs automatiques (frais de 5 euros par retrait) et effectuer un virement sur votre compte courant.
Les achats en ligne sont plus sûrs et plus faciles avec la nouvelle carte Debit Mastercard. Grâce au code CVC, vous bénéficiez de la même facilité d’utilisation et de la même sécurité qu’une carte de crédit pour payer en ligne.
Avec votre nouvelle carte Cetelem, vous pouvez payer dans toute l’Europe. Pratique pour voyager ! De cette manière, vous pouvez accéder à plus de 35 millions de magasins.
La nouvelle carte est fabriquée à 100 % en plastique recyclé. Cela permet de réduire les émissions de CO2 lors de la production de chaque carte. Même s’il ne s’agit que d’une petite différence par carte, rapportée à l’ensemble des cartes de paiement, cela a un impact majeur !
Avec l’application Cetelem-AlphaCredit, vous pouvez gérer très facilement les dépenses que vous effectuez avec votre carte Cetelem. Vous visualisez vos transactions, vous pouvez consulter votre solde, mais vous pouvez aussi transférer de l’argent de votre réserve d’argent vers votre compte à vue, par exemple !
Vous trouverez les nouvelles Conditions Générales de la carte ici.
Questions
fréquentes
Que devez-vous faire pour recevoir la nouvelle carte Cetelem?
Pour obtenir une nouvelle carte Cetelem, il vous suffit de :
Pourquoi est-ce que je reçois une Debit Mastercard ?
Vous recevez une carte Debit Mastercard parce que Maestro va disparaître et toutes les cartes Maestro seront remplacées. La carte Debit Mastercard® vous donne accès à un réseau de paiement plus étendu, tant en ligne que dans les magasins, les restaurants, les stations-service, les hôtels, etc.
Quand recevrai-je ma nouvelle carte ?
En avril 2024, toutes les cartes Maestro seront remplacées. Votre carte Maestro expire avant avril 2024 ? Vous recevrez alors une carte Debit Mastercard plus tôt pour la remplacer.
Et si je ne veux pas de cette carte ? Puis-je la refuser ?
Vous avez besoin de la nouvelle carte pour effectuer des paiements avec votre réserve d’argent. Maestro va disparaître, de sorte que vous ne pourrez plus utiliser votre ancienne carte après sa date d’expiration. De plus, votre ancienne carte n’est utilisable que pendant 6 semaines après réception de votre nouvelle carte. Ensuite, elle est désactivée. Retirez dès lors votre ancienne carte de votre portefeuille, détruisez-la et utilisez ensuite votre nouvelle carte Cetelem !
Y a-t-il des frais supplémentaires pour cette carte ?
Le passage à la nouvelle carte Debit Mastercard est gratuit. Il n’y a pas de frais supplémentaires.
La nouvelle carte Debit Mastercard de Cetelem est-elle une carte de crédit ?
Bien que Mastercard soit connu pour ses cartes de crédit, la nouvelle carte Cetelem n’est pas une carte de crédit, mais une carte de débit liée à une ouverture de crédit. Vous trouverez plus d’informations sur les différents types de cartes dans cet article du blog.
Dois-je activer ma nouvelle carte ? Et comment faire ?
Votre nouvelle carte sera activée automatiquement, mais vous devrez utiliser votre code PIN pour la première transaction. À partir du moment où vous utilisez votre nouvelle carte, l’ancienne carte est désactivée et vous devez la détruire en la coupant en deux, à travers la puce.
Aurai-je un nouveau code PIN pour ma nouvelle carte Cetelem ?
Le code PIN de votre ancienne carte reste valable pour votre nouvelle carte, sauf si votre carte a été volée ou perdue. Dans ce cas, vous recevez un nouveau code PIN. Vous souhaitez modifier le code PIN ? Cette opération peut être effectuée dans tous les distributeurs via l’option « Changer de code secret ».
Mon numéro de compte restera-t-il le même ?
Oui, votre numéro de compte ne change pas.
Puis-je payer partout avec la carte Debit Mastercard là où je payais auparavant avec Maestro ?
Si le commerçant accepte Mastercard, vous pouvez également payer avec Debit Mastercard. Toutefois, il se peut que certains commerçants n’acceptent que Maestro pour l’instant. Mastercard travaille avec les institutions financières et les commerçants pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.
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