Attention, emprunter de l'argent coûte aussi de l'argent

Vous accompagner dans vos démarches de financement fait partie de nos priorités. Nous avons, tout récemment, conçu de nouveaux outils disponibles en ligne : l’identification simplifiée via itsme et la signature électronique de votre contrat. Grâce à ces nouveaux outils, nous simplifions davantage vos démarches de financement. Pour vous accompagner au mieux, nous avons conçu des vidéos qui vous guident pas à pas !

 

  • Explication en vidéo

Découvrez ici les vidéos qui vous expliquent comment faire votre demande: comment faire votre demande de crédit en ligne chez Cetelem ? Et signer votre contrat électronique: comment signer électroniquement votre demande de crédit chez Cetelem ? 

Très utiles, elles vous aideront dans vos démarches en ligne.

 

  • Christiane V. de Ransart, a fait ses démarches en ligne et nous livre son témoignage :

« Lors de mes demandes de crédits précédentes, j’oubliais toujours de signer ou de compléter quelque chose dans mon contrat. On me renvoyait à chaque fois le document et je perdais beaucoup de temps avant de recevoir l’argent. Je suis très contente que l’on puisse procéder différemment chez Cetelem ! C’est vraiment plus facile et très pratique de faire les démarches via son smartphone. Je me sentais à l’aise de faire mon prêt à distance, car les étapes étaient bien claires et très sécurisées ! Je recommande sans hésiter Cetelem ! »

 

  • Vous utilisez votre smartphone 

Les Belges sont des accros du smartphone : 76 % des Belges en possèdent un. Ça tombe bien, car pour effectuer à 100 % votre demande de crédit en ligne, vous devrez disposer d’un smartphone ou d’une tablette. En effet, seul le mobile permet aujourd’hui de signer électroniquement votre contrat. Mais bientôt, la signature électronique sera également possible sur votre ordinateur. Nous y travaillons !

 

  • Vos démarches sont sécurisées

Pour vous identifier en ligne et signer votre contrat de manière sécurisée, vous choisissez l’option de la reconnaissance faciale ou vous utilisez l’application ultra sécurisée istme. Vous n’avez pas encore de compte istme ? Vous pouvez le créer facilement et gratuitement ici.

 

  • Vous choisissez le type de contrat souhaité

Vous avez toujours la possibilité de choisir comment finaliser votre dossier : soit de manière 100 % digitale, soit avec un contrat papier. Si vous choisissez l’option 100 % digitale, vous pourrez confirmer votre contrat par une signature électronique et télécharger tous vos documents. Si vous optez pour l’option papier, vous devrez compléter par écrit votre contrat et le renvoyer par la poste.

 

  • Vous accédez à un outil de suivi en ligne

Depuis notre site et l’outil « suivre ma demande », vous pourrez suivre en ligne votre dossier. Vous accédez à votre contrat à signature électronique et aux pièces justificatives à télécharger.

 

  • Et vous faites votre demande par ordinateur plutôt que tablette ou smartphone ?

Il est tout à fait possible de demander votre crédit sur votre ordinateur, mais dans ce cas, la signature électronique n’est actuellement pas possible. Vous devrez remplir un contrat papier et nous le renvoyer par la poste, avec un délai minimum de 4 jours pour le traitement.

Type de crédit : prêt à tempérament.

 

Découvrez aussi le crédit en ligne chez Cetelem

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Prenez soin de vous et de vos proches !