Nadine Vertonghen collaboratrice du Service Après Vente

Les clients me contactent parce qu’ils se posent une question concernant leur prêt en cours. J’essaie toujours de leur répondre le plus clairement et le plus simplement possible. Plus l’information est complète, plus le client sera satisfait.  Et c’est important, parce que chez Cetelem, le client est au centre de nos préoccupations. C’est un principe auquel j’adhère, chaque jour, avec conviction.