Notre secteur, celui du crédit, est souvent décrié et paraît généralement compliqué. Chez Cetelem, nous souhaitons simplifier la réalisation de vos projets en rendant vos démarches de financement plus simples et plus rapides.

Depuis nos bureaux de Bruxelles, nous travaillons au quotidien pour rendre l’information dont vous avez besoin accessible rapidement et facilement ! Voici quelques exemples :

• Avez-vous déjà testé notre site ?

C’est toujours rassurant de savoir que le site sur lequel vous êtes en train d’introduire vos données personnelles respecte les dernières normes de sécurité. Chez Cetelem, c’est bien le cas et on ne se contente pas seulement de ça ! Nous nous équipons également des dernières technologies numériques pour rendre votre expérience client toujours plus facile et rapide. Nous savons que nos clients n’ont pas toujours le temps d’attendre, notre avis est donc conçu pour se charger en un temps record.

• Nous n’avons pas peur des tabous, et vous ?

En tant qu’organisme de crédit et leader sur le marché, nous avons un rôle important dans l’information que nous vous donnons. Chez Cetelem, nous n’aimons pas le bla-bla et nous n’avons pas peur des tabous. C’est pourquoi vous pouvez retrouver sur notre blog des articles courts qui vous expliquent le crédit de manière simple et décomplexée. Nous y diffusons régulièrement de l’information très utile qui vous permet de prendre des décisions plus sûres.

• Vous avez dit à distance ?

Chez Cetelem, nous commercialisons nos produits et services à distance. Cela ne veut pas dire que nos contacts sont froids et distants, au contraire ! Nous souhaitons être proches de nos clients et de toutes les personnes intéressées de près ou de loin par le secteur du crédit, notre expertise. Depuis nos bureaux au cœur de Bruxelles, nous répondons chaque jour à toutes vos questions de manière transparente directement sur les réseaux sociaux (Facebook et YouTube) et nous publions nos actualités. Encore une preuve de transparence !

• Pour faire bref

Chez Cetelem, l’accessibilité, ce sont des outils, mais aussi des équipes à votre service et à votre écoute. C’est la force d’un grand groupe sans chichis et sans bla-bla inutile. Vous êtes 100 % vous-même et nous 100 % accessibles !

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